L’anàlisi del discurs i la pràctica de la mediacióla noció de marc cognitiu
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Universidade da Coruña
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ISSN: 1697-5928
Ano de publicación: 2023
Número: 21
Tipo: Artigo
Outras publicacións en: Llengua, societat i comunicació: revista de sociolingüística de la Universitat de Barcelona
Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable
Resumo
La propuesta del presente trabajo es explorar la relación del análisis del discurso con la práctica de la mediación. En concreto, se propone la reflexión sobre los diferentes marcos cognitivos o narrativas activados por los actores sociales implicados en un conflicto sometido a mediación, así como analizar su posterior evolución. Para ello se describe un caso de conflicto entre la propietaria de una casa y su vecina por la reparación de una pared. El análisis evidencia la incompatibilidad de los marcos iniciales, aspecto que continúa hasta el momento de su resolución en un acto formal de conciliación. La conclusión apunta a la importancia de la reflexión metadiscursiva de los mediadores sobre la mayor o menor incompatibilidad de tales marcos como paso previo para el despliegue de sus estrategias propias.
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