Audiovisual y Web 2.0. Empleo de YouTube por las empresas españolas con mejor reputación
ISSN: 1390-1079, 1390-924X
Ano de publicación: 2014
Título do exemplar: Comunicación Organizacional
Número: 126
Páxinas: 31-41
Tipo: Artigo
Outras publicacións en: Chasqui: Revista Latinoamericana de Comunicación
Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable
Resumo
El artículo analiza el empleo de YouTube por parte de las diez empresas españolas mejor posicionadas según el índice reputacional Merco 2013, lo que abarca: géneros audiovisuales de los videos incorporados, finalidad, duración y respuesta por parte de los usuarios. Se concluye que las empresas españolas todavía se encuentran en una etapa de experimentación con el nuevo canal, aunque ya lo incluyen en sus estrategias de comunicación externa. Se detecta una falta de interés por generar diálogo con los usuarios. La comunicación de acciones de RSC es una tendencia al alza.