Audiovisual y Web 2.0. Empleo de YouTube por las empresas españolas con mejor reputación
ISSN: 1390-1079, 1390-924X
Year of publication: 2014
Issue Title: Comunicación Organizacional
Issue: 126
Pages: 31-41
Type: Article
More publications in: Chasqui: Revista Latinoamericana de Comunicación
Sustainable development goals
Abstract
El artículo analiza el empleo de YouTube por parte de las diez empresas españolas mejor posicionadas según el índice reputacional Merco 2013, lo que abarca: géneros audiovisuales de los videos incorporados, finalidad, duración y respuesta por parte de los usuarios. Se concluye que las empresas españolas todavía se encuentran en una etapa de experimentación con el nuevo canal, aunque ya lo incluyen en sus estrategias de comunicación externa. Se detecta una falta de interés por generar diálogo con los usuarios. La comunicación de acciones de RSC es una tendencia al alza.