Responsabilidade social das empresaso caso das companhias de cruzeiro
- Sánchez-Fernández, María Dolores
- Ramón Cardona, José
- Mosquera Rodríguez, Andrea 1
- 1 Universidade da Coruña, España
ISSN: 2183-0800
Ano de publicación: 2020
Título do exemplar: September 2020 [25th Edition]
Volume: 15
Número: 1
Páxinas: 78-103
Tipo: Artigo
Outras publicacións en: Tourism and Hospitality International Journal - THIJ
Resumo
No contexto actual, marcado pela globalização e pela consolidação de grandes empresas multinacionais, é importante monitorizar as acções das empresas a fim de minimizar o seu impacto negativo na sociedade. O objectivo deste artigo é, através de uma análise das empresas de cruzeiro mais importantes, verificar o grau de transparência de acordo com os conceitos de Responsabilidade Social das Empresas, bem como o seu nível de envolvimento com a sociedade e o ambiente. Os resultados indicam que são as empresas maiores, com mais navios e maiores números de vendas, que publicam relatórios anuais de sustentabilidade ambiental, o que mostra o compromisso social destas empresas para com a sociedade. Pode ainda haver necessidade de implementar um maior controlo sobre as empresas mais pequenas, mas verificou-se que as empresas deste sector, graças às normas da Global Reporting Initiative ou da Associação Marítima Internacional, têm feito grandes esforços em termos de sustentabilidade ambiental, o que também contribui para uma melhoria significativa da sua imagem.
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