El Defensor de l’audiència de RTVE com a mediador en la resolució de reclamacions sobre el canal infantil Clan(2010-2015)
- Natalia Quintas-Froufe
- Montserrat Vázquez-Gestal
ISSN: 2014-2242
Year of publication: 2020
Issue Title: Participació, ciutadania i comunicació
Issue: 46
Pages: 25-34
Type: Article
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Abstract
La televisión es uno de los agentes de la educación informal de los menores de edad. La audiencia infantil es uno de los targets más vulnerables a los impactos televisivos, de ahí que la familia sea clave en su protección. Los padres y madres intervienen en la formación de sus hijos e hijas como telespectadores y por ello ejercen su derecho a reclamar ante el Defensor o la Defensora de la audiencia de un medio. El objetivo de este artículo es analizar las valoraciones que el Defensor o la Defensora del Espectador, del Oyente y Usuario de Medios Internativos de del servicio público de RTVE realiza ante las reclamaciones presentadas sobre el canal infantil Clan.