The influence of switching costs and satisfaction on loyalty towards smartphone service providers

  1. Calvo-Porral, C.
  2. Lévy-Mangin, J.-P.
Revista:
International Journal of Mobile Communications

ISSN: 1741-5217 1470-949X

Ano de publicación: 2016

Volume: 14

Número: 4

Páxinas: 309-327

Tipo: Artigo

DOI: 10.1504/IJMC.2016.077325 GOOGLE SCHOLAR

Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable