Satisfaction and switching intention in mobile services: Comparing lock-in and free contracts in the Spanish market

  1. Calvo-Porral, C.
  2. Faíña-Medín, A.
  3. Nieto-Mengotti, M.
Revista:
Telematics and Informatics

ISSN: 0736-5853

Ano de publicación: 2017

Volume: 34

Número: 5

Páxinas: 717-729

Tipo: Artigo

DOI: 10.1016/J.TELE.2016.08.022 GOOGLE SCHOLAR

Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable

Fonte de datos: Scopus