Análisis de la comunicación en la promoción del Camino de Santiago como producto turístico
- Mondelo López, Silvia
- Rodríguez, María Magdalena
ISSN: 1852-2300
Año de publicación: 2011
Número: 6
Páginas: 59-83
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Redmarka: revista académica de marketing aplicado
Objetivos de desarrollo sostenible
Resumen
El Camino de Santiago se ha ido consolidando con el paso de los años en uno de los atractivos turísticos más importantes de Galicia. Prueba de ello es que gran parte de los visitantes de la Comunidad Autónoma han llegado directa o indirectamente a través de esta ruta de peregrinación milenaria. Precisamente, uno de los aspectos clave a la hora de dar a conocer el Camino tanto a nivel nacional como internacional han sido las diversas campañas de comunicación y promoción desarrolladas al respecto. Es por ello que el objetivo central de este artículo se fundamenta en analizar la promoción llevada a cabo en torno al Camino de Santiago como producto turístico, tomando como especial referencia las acciones desarrolladas durante el pasado Año Santo o Xacobeo 2010. Para la realización de esta investigación, la metodología utilizada se ha basado en el empleo de fuentes primarias. Las cuales se han fundamentado en la elaboración y realización de entrevistas en profundidad a un grupo de personas vinculadas, de una manera u otra, con el Camino de Santiago y su comunicación.
Referencias bibliográficas
- Aguirre, M.S. (Coord.) (2000): Marketing en sectores específicos. Pirámide. Madrid.
- Bello, L.; Vázquez, R. y Trespalacios, J.A. (1996): Investigación de mercados y estrategia de marketing. Civitas. Madrid.
- Bigné, E., Font, X., y Andreu, L. (2000): Marketing de destinos turísticos. Análisis y estrategias de desarrollo. ESIC. Madrid.
- Bigné, E. (2003): Promoción comercial. ESIC. Madrid.
- Cerviño, J. (2006): Marketing internacional: Nuevas perspectivas para un mercado globalizado. Pirámide. Madrid.
- Delgado, J.M., y Gutiérrez, J. (1994): Metodología de las ciencias del comportamiento: Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. Síntesis Psicología. Madrid.
- Fraiz Brea, J. A. (2009): “Nuevas estrategias de comunicación para la generación y proyección de la imagen de destinos turísticos.” Universidad de Vigo, en XIV Congreso AECIT Retos para el Turismo español. Cambio de paradigma. Gijón, 18, 19 y 20 de noviembre de 2009.
- Gómez, A. (2007): “Análisis de los activos del valor de marca turística: diferenciación, gestión de imagen, calidad percibida, fidelización, el marketing de viva voz y la comunicación integrada”. Anuario Jurídico y Económico Escurialense, pp. 591-630.
- Grande, I., y Abascal, E. (2000): Fundamentos y técnicas de investigación comercial. 5ª edición. ESIC. Madrid.
- Iglesias, Talón y García (2007): Comercialización de productos y servicios turísticos. Síntesis. Madrid.
- Marchena, M. (1993): “El Camino de Santiago como producto turístico: comunidades autónomas y promoción del turismo”. Los caminos de Santiago y el territorio. Santiago, pp. 909-936.
- Reinares Lara, P. y Calvo Fernández, S. (1999): Gestión de la comunicación comercial. McGraw-Hill. Madrid.
- Rey, M., et al. (2004): Fundamentos de Marketing Turístico. Síntesis. Madrid.