Costes de cambio, satisfaccion y lealtad en el sector serviciosuna aproximación al sector de la comunicación móvil
- Cristina Calvo-Porral
- Jean-Pierre Lévy-Mangin
- Fraiz, José Antonio (dir.)
- Araújo Vila, Noelia (coord.)
Publisher: Universidade de Vigo
ISBN: 978-84-697-2121-6
Year of publication: 2015
Pages: 152
Congress: Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica (25. 2015. Orense)
Type: Conference paper