Incorporación y uso de las TIC y del e-learning en centros de educación superioraspectos institucionales y organizativos en el contexto de la Universidade da Coruña

Resumen

Nuestro interés principal en este estudio fue conocer y describir los procesos de integración de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación y del E-learning en la Universidad y, en particular, en el contexto de la Universidade da Coruña. Mediante este trabajo, pretendimos contribuir a identificar los diferentes aspectos relacionados con la integración de las TIC en la Universidade da Coruña en cada uno de sus Centros. Nuestra investigación se situó en el enfoque naturalista o cualitativo, el cual fundamentalmente resalta la importancia y el rol de la persona como fuente de recogida de información en ambientes naturales, y la misma estuvo dividida en dos fases: la primera para conocer de forma general cómo ha sido la incorporación y uso de las TIC y del E-learning en los veinticinco Centros de la Universidade da Coruña; y, en la segunda fase de la investigación, llevamos a cabo un Estudio, para conocer más a profundidad esta incorporación y uso de las TIC y del E-learning en uno de los Centros de esta Institución. En las dos fases de nuestra investigación utilizamos como estrategia principal de indagación la entrevista, para obtener a través de la misma valiosa información acerca del tema en estudio. De esta manera, con la información que obtuvimos a través de las entrevistas que realizamos a los directivos de los veinticinco Centros de la UDC, conocimos aspectos relacionados con los cambios a nivel institucional, organizativo y administrativo que se han producido en los mismos con la integración de las TIC y del E-learning, problemas y dificultades encontrados para esta incorporación, las necesidades y demandas que presentan hoy en día con relación a este tema el personal directivo y el propio Centro, entre otros. Igualmente a través del Estudio de Caso pretendimos conocer más a profundidad la historia de la incorporación de las TIC en la Escuela Técnica Superior de Náutica y Máquinas, y a través de las entrevistas que realizamos a directivos, algunos profesores y alumnos, identificamos no sólo los aspectos relacionados con la integración de las TIC y del E-learning en este Centro, los cambios a nivel institucional, administrativo y organizativo que han generado las mismas, las necesidades del equipo directivo, sino también las demandas de algunos de los docentes y alumnos que utilizan con frecuencia estas herramientas en sus prácticas diarias. A partir de los resultados obtenidos en nuestro estudio determinamos los puntos débiles a mejorar en cuanto a docencia, formación, aspectos institucionales, organizacionales, de infraestructura y administrativos, entre otros. Igualmente detectamos algunas de las necesidades o demandas planteadas por el personal directivo, algunos docentes y alumnos de los Centros de la Universidade da Coruña, que nos permitió hacer una propuesta en beneficio de toda la Comunidad Universitaria y Centros de esta Universidad, observando el grado de ajuste existente entre la bibliografía consultada en el marco teórico y lo que nuestros informantes percibieron y opinaron con relación al tema en estudio. El estudio que presentamos se organizó en siete capítulos: En el capítulo I de nuestro estudio conocimos en profundidad todos los aspectos relacionados con la Universidad, por ser éste el nivel educativo en el que desarrollamos nuestro estudio. En el capítulo II, revisamos cómo las Tecnologías de la Información y Comunicación son utilizadas de forma cada vez más extensiva e integrada en todas las actividades del ser humano y, por consiguiente, en el ámbito educativo. Conocimos el impacto que han causado estas herramientas en la educación, las posibilidades que ofrecen, los factores que inciden en su incorporación, sus ventajas y limitaciones, analizando cómo se puede alcanzar la calidad al incorporarlas al proceso de enseñanza-aprendizaje. De igual forma, revisamos las características, ventajas, desventajas y funciones de las Plataformas de Teleformación y los factores que contribuyen al éxito de la formación virtual. En el capítulo III, conocimos cómo ha sido la transformación de las Universidades a través de la incorporación y uso de las TIC, cuáles son los cambios que generan estas herramientas en los centros educativos, las políticas y acciones mundiales destacadas para dicha integración y la situación actual de las Instituciones de Educación Superior Europeas y del Sistema Universitario Español, comprometidas en el proceso de construcción del Espacio Europeo de Educación Superior. En el capítulo IV, expusimos y justificamos todos los aspectos relacionados con el problema de investigación motivo de nuestro estudio, retomando algunas investigaciones vinculadas a nuestra línea temática. Seguidamente reflexionamos acerca de la necesidad de la presente investigación y su justificación y explicamos el contexto de la investigación, formulando detalladamente los propósitos que pretendimos cubrir con la realización de este estudio. Finalmente definimos el enfoque metodológico a utilizar, las estrategias de análisis e indagación y las fases de la investigación. En capítulo V, definimos los instrumentos y técnicas que se utilizaron en el estudio, describiendo en forma detallada el desarrollo de la fase I de la investigación. Presentamos finalmente en este capítulo el informe de investigación de esta fase, el cual se elaboró a partir del análisis de los datos encontrados en las entrevistas realizadas a veinticinco directivos de los Centros de la UDC. En el capítulo VI nos referimos a la fase II de la Investigación, en la que se presentó el Estudio de Caso realizado en uno de los Centros de la Universidade da Coruña, para conocer en profundidad los aspectos relacionados con la integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y del E-learning en este Centro. Comenzamos retomando algunos conceptos de esta metodología de investigación, los propósitos, modalidades y sus fases, para finalmente exponer el diseño y desarrollo que seguimos para nuestro Estudio de Caso. Presentamos finalmente en este capítulo el informe de investigación de la fase II, el cual se elaboró a partir del análisis de los datos encontrados. En el capítulo VII finalmente, nos referimos a las conclusiones generales de nuestro estudio, así como el posible alcance y las limitaciones de este trabajo.