Radiografía de las agencias que ofrecen servicios externos de comunicación estratégica y relaciones públicas en regiones periféricasel caso gallego

  1. Míguez-González, María Isabel 1
  2. Costa-Sánchez, Carmen 2
  3. Túñez-López, Miguel 3
  1. 1 Universidade de Vigo, España
  2. 2 Universidade de A Coruña, España
  3. 3 Universidade de Santiago de Compostela, España
Mostrar afiliaciones +
Revista:
Palabra Clave

ISSN: 2027-534X,  0122-8285

Año de publicación: 2019

Volumen: 22

Número: 1

Tipo: Artículo

DOI: 10.5294/PACLA.2019.22.1.5 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

Otras publicaciones en: Palabra Clave

Resumen

El presente estudio tiene por objetivo describir las características y peculiaridades de las agencias que ofrecen servicios de comunicación estratégica en una comunidad periférica como Galicia, profundizar en la evolución de la oferta y demanda de estos servicios, y valorar el contexto económico como condicionante de la actividad de las agencias. En cuanto a la metodología, la investigación se apoya en un cuestionario en línea distribuido a través del correo electrónico a los responsables de agencias gallegas que ofertan servicios de comunicación. Los resultados muestran un sector en el que las empresas, por lo general, pequeñas agencias de publicidad o servicios plenos dirigidas por varones con formación universitaria, aunque su plantilla sea mayoritariamente femenina, se crean y destruyen con facilidad, condicionadas aun por las secuelas de la crisis económica y por el reducido tamaño de sus clientes. Si bien la elevada atomización y la falta de especialización son factores diferenciales con respecto a lo que sucede en contextos más amplios, las tendencias en la oferta y demanda de servicios específicos de comunicación son similares a las destacadas por diferentes estudios del ámbito nacional e internacional, con una prevalencia clara de servicios relacionados con internet y una demanda creciente de servicios de tipo estratégico. El estudio apunta, por tanto, a un elevado nivel de globalización en las características de la actividad comunicativa, a pesar de las diferencias estructurales del sector en los contextos periféricos.

Referencias bibliográficas

  • Aldoory, L. y Toth, E. (2002). Gender discrepancies in a gendered profession: A developing theory for public relations. Journal of Public Relations Research, 14(2), 103-126. DOI: 10.1207/S1532754XJPRR1402_2
  • Aldoory, L. y Toth, E. (2004). Leadership and gender in public relations: Perceived effectiveness of transformational and transactional leadership styles. Journal of Public Relations Research, 16(2), 157-183. DOI: 10.1207/s1532754xjprr1602_2
  • Asociación de Directivos de Comunicación. (2010). El estado de la comunicación en España. En Anuario de la comunicación 2010. Madrid, España: Asociación de Directivos de Comunicación.
  • Asociación de Directivos de Comunicación. (2015). El estado de la comunicación en España. En Anuario de la comunicación 2015. Madrid, España: Asociación de Directivos de Comunicación.
  • Baamonde, X., Puentes, I. y Rúas, J. (2015). As relacións públicas en Galicia: estado da comunicación empresarial e institucional. En X. López y R. Aneiros (Coord.), A comunicación en Galicia 2015 (pp. 153-166). Santiago de Compostela, España: Consello da Cultura Galega.
  • Barquero Cabrero, J. D. y Castillo Esparcia, A. (2011). Marco teórico y práctico de las relaciones públicas. Barcelona, España: Furwagen.
  • Dauhgerty, E. L. (2014). Ethical dilemmas of female agency owners: Practices in public relations and marketing communications. Quarterly Review of Business Disciplines, 1(2), 173-190. Recuperado de http://iabdnet.org/QRBD/Volume%201/Issue%202/QRBD%20August%2014%20issue.pdf
  • Estanyol, E. y Lalueza, F. (2014). ¿Tamaño o flexibilidad? Estructura organizativa de las consultoras de relaciones públicas en España. Sphera Publica, número especial, 135-162. Recuperado de http://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/205
  • Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Media Empresa. (2017). Análisis estratégico para el desarrollo de la pyme en España: internacionalización y orientación emprendedora. Murcia, España: Autor.
  • García-González, A. y Piñeiro-Otero, T. (2011). Las mujeres en el ámbito de la producción publicitaria: estudio del sector publicitario gallego desde una perspectiva de género. Revista Latina de Comunicación Social, 66, 1-21. DOI: 10.4185/RLCS-66-2011-943-505-525
  • Lalueza, F. (2010). ¿Más de lo mismo? Los servicios ofrecidos en España por las agencias de relaciones públicas en la era de la web 2.0. Ponencia presentada en V Congreso Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas, Barcelona, España.
  • MundiNova Consultores de Comunicación. (2013). La comunicación empresarial en Galicia: gestión corporativa y entorno online. Vigo, España: MundiNova Consultores de Comunicación.
  • PRNoticias y Torres y Carrera consultores de comunicación (2017). PR Informe 2017. España-Portugal. Madrid, España: Autor.
  • Rodríguez-Salcedo, N. y Buil-Gazol, P. (2015). Las agencias de comunicación corporativa en Cataluña. En K. Matilla (ed.), Historia de la comunicación corporativa en Cataluña (pp. 205-266). Barcelona, España: UOC.
  • Rojas Orduña, O. (2008). Relaciones públicas: la eficacia de la influencia (2.ª ed.). Madrid, España: ESIC.
  • Sha, B.-L. y Toth, E. L. (2005). Future professionals’ perceptions of work, life, and gender issues in public relations. Public Relations Review, 31(1), 93-99. DOI: 10.1016/j.pubrev.2004.09.004
  • Wilcox, D. L., Cameron, G. T. y Xifra, J. (2012). Relaciones públicas: estrategias y tácticas (12.ª ed.). Madrid, España: Pearson.
  • Xifra, J. (2014). Manual de relaciones públicas e institucionales. Madrid, España: Tecnos.
  • Zerfass, A., Moreno, Á., Tench, R., Verčič, D. y Verhoeven, P. (2017). European Communication Monitor 2017. How strategic communication deals with the challenges of visualisation, social bots and hypermodernity: Results of a survey in 50 Countries. Brussels: EACD/EUPRERA, Quadriga Media Berlin.
Fuente de los datos: Dialnet