A construção de vantagens competitivas através dos recursos intangíveis e das capacidades organizacionaisum estudo a empresas do norte de Portugal

Resumen

O primeiro objectivo deste estudo é o de aprofundar o tema da estratégia empresarial e, mais especificamente, da visão baseada nos recursos e capacidades das empresas. No primeiro capítulo é efectuado uma análise da evolução da estratégia e dos contributos para o desenvolvimento e autonomização desta disciplina central para a gestão das organizações. Nesta análise é também evidenciado o papel crucial da envolvente externa que, pelo menos a partir dos anos 70 do século passado, se tornou um tema incontornável para quem decide nas organizações. Não obstante essa importância, o segundo capítulo é integralmente centrado no interior da empresa, evidenciando a importância dos recursos da empresa e, principalmente, dos recursos intangíveis e das capacidades construídas pelas organizações. Sem pôr em causa o poder explicativo dos factores externos, a verdade é que, no contexto da estratégia, os recursos internos reapareceram recentemente como fontes de vantagens competitivas para as organizações, revestidos de intangibilidade e interligados ao conhecimento. No terceiro capítulo foi desenvolvido um estudo empírico a empresas da região norte de Portugal, tentando perceber a importância para as empresas sujeitas ao estudo da relação entre os recursos, as capacidades e a estratégia sobre o desempenho. Evidenciou-se ainda, no âmbito das relações atrás referidas, o efeito do conhecimento na sua vertente tácita e explícita.Colocadas as respectivas limitações, este estudo ajuda os gestores a compreenderem os factores que favorecem a competitividade das suas organizações e o respectivo desempenho. A importância desta contribuição é incrementada tendo em conta a pesada herança que a região norte de Portugal tem suportado, tentando ressurgir de um período longo de dificuldades. Ao olhar de duas formas para a empresa, este estudo consegue capturar as duas dimensões atrás realçadas. Em traços gerais, os resultados suportam as indicações da visão baseada nos recursos, confirmando a necessidade de desenvolver as estratégias sobre um forte conjunto de recursos e capacidades. Sem deixar de relevar também os aspectos relativos à indústria, verifica-se que os aspectos ligados à empresa surgem mais claros e significativos se confrontados com os que se ligam aos elementos externos.